Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont expédiés dans un délai de 1 semaine après réception du paiement via UPS standard (numéro de suivi et livraison le lendemain, prévoir entre 30 et 60 euros). Ils peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis avec signature à la livraison, plus rapide et plus onéreux.
Vous pouvez également choisir un transport par la Poste via Colissimo avec suivi mais cette solution ne vous apporte aucune garantie puisque le transport est réputé "industriel". Seuls les colis endommagés extérieurement peuvent recevoir une réclamation. Nous vous conseillons de prendre toutes les réserves et d'ouvrir, de préférence, le colis en présence du livreur.
Les frais d'expédition doivent tenir compte des frais de préparation et d'emballage. Les frais de préparation dépendent du poids, du volume et de la fragilité du produit à expédier. Par exemple, une paire de hauts parleurs ou un amplificateur de puissance de 50 kg nécessitent une caisse en bois et des renforts intérieurs (prévoir entre 10 et 100 euros).
Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément, et les frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles.
Votre colis sera expédié à vos propres risques en fonction de votre choix de service de livraison, mais une attention particulière est, de fait, portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes seront appropriées et vos articles correctement protégés.